Tagasimakse poliitika
Tagastus ja taganemisõigus
Taganemisõigus
Tarbijal on õigus taganeda veebipoest ostetud kauba ostulepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust avaldamata.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb esitada taganemisavaldus veebipoe kaudu või võtta ühendust H&K ReMööbel OÜ-ga e-posti aadressil info@remoobel.ee.
Kauba tagastamine
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning võimalusel originaalpakendis. Kliendil on õigus tootega tutvuda samal viisil nagu tavapoes, kuid toote kasutamine muul eesmärgil võib vähendada tagastatava summa suurust.
Tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on puudusega kaup.
Raha tagastamine
Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist tagastab H&K ReMööbel OÜ kliendile tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul.
H&K ReMööbel OÜ võib tagasimakse tegemisega viivitada kuni tagastatud kauba kättesaamiseni või kuni klient on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.
Tellimuse tühistamine
Klient võib tellimuse tühistada enne selle täitmist või väljasaatmist. Kui tellimus on juba täidetud või teele saadetud, kohaldatakse käesoleva poliitika tagastamistingimusi.
Taganemisõiguse erandid
Taganemisõigus ei kohaldu seaduses sätestatud juhtudel, sealhulgas:
- kliendi soovide järgi valmistatud või kohandatud toodetele
- eritellimusel valmistatud toodetele
- kliendi poolt valitud kangast, materjalist või viimistlusest valmistatud toodetele
- mööbli renoveerimis-, polsterdus-, puhastus- ja hooldusteenustele pärast tööde alustamist kliendi nõusolekul
- muudele toodetele ja teenustele, mille suhtes kohaldatakse Võlaõigusseaduses sätestatud taganemisõiguse erandeid
Kontakt:
H&K ReMööbel OÜ
Tartu mnt 80k, Tallinn 10112
E-post: info@remoobel.ee
Telefon: +372 5333 0166